DJI Teknik Servis
DJI Drone Tamir Merkezi! Drone’unuzun tamiri ve teknik destek için bize ulaşın. Ücretsiz arıza tespiti kampanyası hakkında bilgi almak için bizi arayın veya DJI Teknik Servis’e mesaj gönderin.
Hızlı DJI Servis
DJI Teknik Servis'te cihazlarınız mümkün olan en kısa sürede tamir edilip size teslim edilir.
Uzman Ekip
DJI Servis ailesinin her bir üyesi işinde ustadır ve DJI tarafından sertifikalıdır.
En Yüksek Puan
DJI Teknik Servis, Google’da 600’den fazla değerlendirmeyle 4,9 puan ortalamasına ulaştı.
Müşteri Yorumları
Drone’unuz kaza mı yaptı veya arızalandı mı?
Servis talebinizi bize bildirin. Aşağıdaki yöntemlerden birini seçin.
5461200705 
WhatsApp’tan Bize yazın
Arıza tespitini tamamladıktan sonra cihazınızın durumunu
ve onarım maliyetini size bildiriyoruz.
Onay verirseniz cihazınız işleme alınıyor.
Onarım teklifini kabul etmezseniz cihazınızı olduğu gibi geri gönderiyoruz.
Servis işleminin ardından kalibrasyon, yazılım yenileme, talep etmeniz hâlinde güncelleme
ve uçuş testlerini yapıyoruz. Ardından işlemlerin tamamlandığını size bildiriyoruz.
Ödeme işlemi
Drone’unuzu teslim alır ve yeniden uçarsınız. 🙂
DJI Teknik Servis Süreci
Cihazınızın servis sürecini 8 adımda takip edin.
Drone'unuz kaza mı yaptı veya arızalandı mı?
Hasar veya arıza durumunda servis sürecini başlatın.
Servis talebinizi bize bildirin
Telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın.
Cihazınızı bize ulaştırın
- Cihazınızı servisimize getirin.
- Ya da kargo adresimize gönderin.
Arıza tespiti yapılır
Cihazın durumu ve onarım maliyeti tespitten sonra size bildirilir.
Onayınızı bekliyoruz
Onay verirseniz cihaz işleme alınır. Teklifi kabul etmezseniz cihaz işlem yapılmadan iade edilir.
Onarım ve son kontroller
Servis işlemi sonrası gerekli kalibrasyon, yazılım işlemleri ve uygun cihazlarda uçuş testleri yapılır.
Ödeme işlemi
Servis işlemleri tamamlandıktan sonra ödeme süreci gerçekleştirilir.
Drone'unuzu teslim alın
Cihazınızı teslim alır ve yeniden uçarsınız.
DJI drone tamir ve teknik destek
DJI cihazınız için doğru tespit, kontrollü onarım
Kaza, gimbal, kamera, motor, elektronik kart, sensör veya yazılım kaynaklı arızalarda cihazı bütün olarak değerlendiriyoruz. İşlem başlamadan önce arızayı, uygulanacak çözümü ve servis maliyetini açıkça bildiriyoruz.
Teknik servis kapsamı
Sık karşılaştığımız DJI arızaları
Belirti aynı görünse bile arızanın kaynağı farklı olabilir. Bu nedenle parça değişiminden önce mekanik ve elektronik kontroller birlikte yapılır.
Kaza ve gövde hasarı
Kırık kol, gövde, iniş takımı, pervane bağlantısı ve darbe sonrası oluşan gizli mekanik hasarların kontrolü.
Gimbal ve kamera
Titreme, horizon eğriliği, motor sıkışması, görüntü gelmemesi, kamera bağlantısı ve gimbal kalibrasyon sorunları.
Motor ve güç sistemi
Motor, ESC, güç dağıtımı, açılmama, ani kapanma ve uçuş sırasında güç dengesizliği belirtilerinin incelenmesi.
Elektronik kart onarımı
Anakart, soket, bağlantı hattı ve darbe ya da kısa devre sonrası oluşan elektronik arızaların teknik değerlendirmesi.
Kalibrasyon ve yazılım
IMU, pusula, sensör, firmware güncellemesi, bağlantı ve uçuş öncesi sistem uyarılarının kontrolü.
Sıvı teması ve bakım
Nem veya sıvı teması sonrası oksitlenme kontrolü; fan, sensör, bağlantı noktaları ve hareketli parçaların bakımı.
Atölye yaklaşımı
Arızayı yalnızca görünen parçayla sınırlamıyoruz
Darbe veya elektronik arıza, birden fazla sistemi aynı anda etkileyebilir. Cihazın güvenli ve kararlı çalışması için onarım sonrası temel fonksiyonlar yeniden kontrol edilir.
- Mekanik gövde kontrolü
- Elektronik hat ölçümleri
- Gimbal ve kamera kontrolü
- Motor ve sensör incelemesi
- Kalibrasyon ve yazılım
- Son kontrol ve test
Servis öncesi
Drone kaza yaptıysa ilk olarak ne yapmalısınız?
Cihazı tekrar açmayın
Hasarlı cihazı tekrar çalıştırmak mevcut arızanın büyümesine neden olabilir.
Bataryayı kontrol edin
Darbe, şişme veya aşırı ısınma varsa bataryayı kullanmayın ve şarja bağlamayın.
Kırık parçaları toplayın
Kopmuş parçalar ve pervaneler arızanın kaynağını anlamaya yardımcı olabilir.
Belirtiyi tarif edin
Modeli, kaza şeklini ve ekrandaki hata mesajını ileterek servis kaydı oluşturun.
Faydalı teknik içerikler
DJI bakım ve arıza rehberleri
Hata uyarıları, kaza sonrası ilk adımlar, kalibrasyon ve yazılım işlemleri hakkında hazırladığımız içeriklere göz atın.
Merak edilenler
DJI teknik servis hakkında sık sorulan sorular
Cihazınızı getirmeden veya kargoya vermeden önce temel servis koşullarını buradan inceleyebilirsiniz.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretsizdir. Onarım başlamadan önce cihazın durumu, önerilen işlem ve servis maliyeti tarafınıza bildirilir.
DJI drone tamiri ne kadar sürer?
Süre; arızanın türüne, cihaz modeline ve gerekli parçanın durumuna göre değişir. Teknik inceleme tamamlandığında tahmini teslim süresi paylaşılır.
İstanbul dışından kargoyla cihaz gönderebilir miyim?
Evet. Göndermeden önce cihaz modeli ve arıza bilgisiyle bizimle iletişime geçin; paketleme ve gönderim adımlarını size iletelim.
Onarım sonrası hangi kontroller yapılıyor?
Yapılan işleme göre bağlantı, sensör, gimbal, kamera, motor, kalibrasyon ve yazılım kontrolleri uygulanır. Uygun cihaz ve koşullarda uçuş testi de yapılır.
Servis işlemi garantili mi?
Değiştirilen parçalar ve yapılan servis işlemi 3 ay servis garantisi kapsamındadır. Yeni darbe, sıvı teması ve kullanıcı kaynaklı hasarlar kapsam dışıdır.
Onarımı onaylamazsam ne olur?
Teknik tespit ve maliyet bilgisi paylaşıldıktan sonra karar size aittir. Onay vermediğiniz cihaz işleme alınmadan teslim veya iade sürecine hazırlanır.
Servis kaydı oluşturun
Cihazınızın modelini ve arıza belirtisini bize iletin
Telefonla arayın veya WhatsApp üzerinden cihazın fotoğrafını, modelini ve gördüğünüz hata mesajını gönderin.
0212 242 33 11