Türkiye’de DJI servis hizmeti sunan kurumumuzda, tecrübeli kadromuzla cihazlarınızın bakım ve onarımını profesyonel bir ortamda gerçekleştiriyoruz. Arıza tespiti sırasında onarım maliyetini uygun tutmaya özen gösteriyoruz. Cihazınızı elden teslim ettikten veya kargoyla gönderdikten sonra e-posta adresinize iletilen bağlantıya tıklayarak cihazınızın durumunu görüntüleyebilirsiniz.
Çalışma prensibimiz
Drone’unuz kaza mı yaptı veya arızalandı mı?
Drone’unuz kaza yaptıysa veya bir sorun oluştuysa aşağıdaki yöntemlerden birini seçerek bizimle iletişime geçin:
Teknisyenlerimiz cihazın durumu hakkında sizden bilgi aldıktan sonra gerekirse video, fotoğraf veya ekran görüntüsü isteyebilir. Mümkün olduğu kadar uzaktan teknik destek sağlayarak çözüme ulaşmaya çalışıyoruz. Böylece zaman kaybının ve gereksiz masrafların önüne geçiyoruz.
DJI Servisine Cihaz Gönderimi
Cihazı bize göndermeniz gereken durumlarda aşağıdaki yolların birini seçebilirsiniz:
Cihazınızı kargo adresimize gönderin
Drone’unuz elimize ulaştığında cihazınızı sisteme kaydediyor ve e-posta adresinize bir bağlantı gönderiyoruz. Bu bağlantıya tıklayarak cihazınızın durumunu istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.
Drone arıza tespiti nasıl yapılır?
Drone’unuz elimize ulaştığında teknisyenlerimiz cihazınızı inceler. Gerektiğinde arızanın kaynağından emin olmak için parçaları sağlam parçalarla değiştirerek test yaparız.
Arızayı belirledikten sonra onarım için gereken parçaları listeleriz. Cihazın garanti süresi devam ediyorsa ve arıza garanti kapsamındaysa servis işlemlerini tamamlayıp cihazı müşterimize teslim ederiz.
Garanti kapsamı dışındaki işlemler için sizi arayarak parça fiyatları ve servis maliyeti hakkında ayrıntılı bilgi veririz.
Müşteri Onayı
Arıza tespiti tamamlandıktan sonra cihazın durumunu ve onarım maliyetini müşterimize bildiriyoruz. Onarıma başlamak için müşterimizin maliyeti onaylaması gerekiyor. Müşterimiz onay vermezse onarımı iptal ederek cihazı teslim aldığımız hâliyle iade ediyoruz.
DJI Drone Servis Aşaması
Müşterimiz onay verdikten sonra servis işlemlerine başlıyoruz. Arıza tespitinde belirlenen parçaları değiştiriyor, gerekli elektronik devreleri onarıyor ve yapılan işlemleri test ederek onarımın başarılı olduğundan emin oluyoruz.
Türkiye’de DJI yetkili servisi olarak onarımın ardından uçuş testlerini gerçekleştiriyoruz. Testleri başarıyla tamamlanan cihazın temizliğini yapıyor, gerektiğinde hareketli parçalara uygun yağlama uyguluyoruz. Ardından yazılım uyumluluğunu kontrol ediyoruz. Yazılım güncellemelerini müşteri onayı olmadan yapmıyoruz.
Servis işlemlerinin ardından cihazınızı temizlenmiş ve kontrolleri tamamlanmış olarak teslim ediyoruz.
Ödeme işlemleri
Tamir ve servis işlemleri tamamlandıktan sonra ödemenizi nakit veya havale yoluyla yapabilirsiniz.
Uçuşa devam
Servis işlemleri ve ödeme tamamlandıktan sonra cihazınızı İstanbul Sirkeci’deki mağazamızdan alabilir veya kargoyla göndermemizi isteyebilirsiniz.
Cihazınızı kargo öncesinde özenle ambalajlıyor ve pakette hassas, kırılabilir bir cihaz bulunduğunu kargo görevlilerine bildiriyoruz. Böylece taşıma sırasında zarar görme riskini azaltmaya çalışıyoruz.
DJI Teknik Destek olarak yaptığımız işlemler için servis garantisi sunuyoruz. Merkezimizde servis işlemi yapılan drone’ları sisteme kaydediyor ve kullanım ömrü boyunca teknik destek sağlıyoruz. Servis sonrasında uçuş ve kullanım hakkında yardım almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Servis Verdiğimiz Drone Modelleri
Mavic 3 servisi
DJI’ın Mavic 3 modelleri; sensörleri, kameraları ve karmaşık elektronik sistemleriyle öne çıkar. Bu sistemlerin bakım ve onarımı bilgi, deneyim ve uygun yedek parça gerektirir. Cihazınız arızalandığında veya kaza yaptığında, bu modele hâkim bir servisten destek almanız önemlidir.
Deneyimli mühendislerimizle DJI drone’larının bakım ve onarımını profesyonel bir ortamda gerçekleştiriyoruz. Yedek parça stoğumuz ve teknik birikimimizle DJI Mavic 3 ve diğer DJI modelleri için servis hizmeti sunuyoruz.
Bizim için ilk derecede önemli olan müşterilerimizin memnuniyetidir:
Değerli Müşterilerimizin Görüşleri
DJI Mini 3 Pro Servisi
DJI Mini 3 Pro, markanın hobi amaçlı drone modelleri arasında yer alır. Öne çıkan özellikleri şunlardır:
✓ Gelişmiş kamera
✓ Yatay ve dikey çekim desteği
✓ Rüzgâra dayanıklılık
✓ Ön, arka ve alt yönde engel algılama sensörleri
Bu özelliklerin bir arada bulunması, cihazın bakım ve onarımında model bilgisi ve uygun yedek parça gerektirir. Elektronik konusunda deneyimli olmak, her modelin servis işlemleri için tek başına yeterli olmayabilir. Yanlış müdahaleler cihazın yeniden toplanmasını ve onarılmasını güçleştirebilir. DJI Mini 3’ünüzün servis, bakım ve yazılım işlemleri için bu modelde deneyimli bir DJI teknik destek merkezine başvurabilirsiniz.
DJI yetkili servis: Mavic 2 tamiri
Mavic 2 serisindeki tüm modeller için teknik servis ve ücretsiz DJI teknik destek hizmeti sunuyoruz.
- Mavic 2 Pro servisi
- Mavic 2 Zoom tamiri
- Mavic 2 Enterprise servis ve tamiri
Mavic 2 serisinin kamera sistemi, çok sayıda hassas mekanik ve elektronik parçadan oluşur. Mavic 2 Zoom’un kamerasında lensleri hareket ettiren küçük motorlar, yaylar ve dişliler bulunur. Mavic 2 Pro’nun Hasselblad kamerasındaki hassas lens ve odaklama sistemi de dikkatli bakım ve onarım gerektirir.
Türkiye DJI Servis: Mavic 2 kamera servisi
Mavic 2 drone’larının kamera ve gimbal sistemi hassas parçalardan oluşur. Kaza veya sıvıyla temas sonrasında bu bölümlerde arıza meydana gelebilir. Uçuştan önce ve sonra kamera ile gimbalı kontrol edin; ilgili uyarıları dikkate alın. Cihazı taşırken de bu parçaları korumaya özen gösterin.
DJI Mavic 2’nizin kamerasında veya gimbalında bir sorun varsa önce gimbal kalibrasyonunu deneyebilirsiniz. Sorun devam ederse cihazınızı gerekli ekipmana ve deneyime sahip bir Mavic 2 gimbal servisine götürün. Servisin uygun yedek parçalara erişimi de önemlidir. Kamera ve gimbal sistemindeki parçaların doğru belirlenmesi ve temin edilmesi, onarımın doğru şekilde tamamlanmasına yardımcı olur.
Drone Tamir Merkezi: DJI Air 2 Servisi
Air 2, pratik kullanımıyla öne çıkan bir drone modelidir. Cihazın bakım ve onarımının profesyonelce yapılması önemlidir. DJI Air 2 servis hizmetimiz kapsamında arızayı belirliyor, gerekli onarımı yapıyor ve cihazın kontrollerini tamamlıyoruz. İşlemleri mümkün olan en kısa sürede tamamlayarak cihazınızı teslim etmeyi hedefliyoruz.
DJI Air 2 Servisi Hizmet Kalitemiz
DJI Air 2, küçük boyutları ve donanım özellikleri sayesinde farklı çekim ihtiyaçlarında kullanılabilir. Servisimizde cihazın kolları, kamerası, pervaneleri ve diğer bileşenlerindeki arızaları inceliyor, gerekli bakım ve onarım işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Onarımın ardından cihazın kontrollerini tamamlıyoruz.
DJI Teknik Destek: Mavic Mini 2 Servisi
Mavic Mini 2, küçük boyutları ve pratik kullanımıyla öne çıkar. Kaza veya başka bir nedenle arızalandığında profesyonel destek alınması önemlidir. DJI Teknik Servis olarak Mavic Mini 2’nin arızasını belirliyor, gerekli onarımı yapıyor ve son kontrollerini tamamlıyoruz. Ardından cihazınızı mümkün olan en kısa sürede teslim ediyoruz.
Mavic Mini 2 Servisi Hizmetleri
Mavic Mini 2’nizin arızasını öncelikle ayrıntılı olarak inceliyoruz. Gerektiğinde parça değişimi yapıyor, onarım tamamlandıktan sonra cihazı yeniden kontrol ediyoruz. Bakım ve onarım işlemlerini özenle tamamlayarak cihazınızı kısa sürede teslim etmeyi hedefliyoruz.
DJI Servis: Mavic Pro Tamiri
Mavic Pro’nuz arızalandığında profesyonel destek alabilirsiniz. Mavic Pro servisi hizmetimizde ilk olarak cihazın arızasını kontrol ediyoruz. Ardından gerekli bakım ve onarım işlemlerini uygulayarak cihazınızı yeniden kullanılabilir hâle getiriyoruz.
Mavic Pro Servisi ve Onarımı
Katlanabilir yapısıyla öne çıkan Mavic Pro’nun bakım ve onarımı, arızanın kaynağına göre yapılmalıdır. Servisimizde önce sorunu belirliyor, gerektiğinde arızalı parçayı değiştiriyor ve cihazı yeniden kontrol ediyoruz. Yazılımdan kaynaklanan sorunları da inceleyerek uygun işlemleri uyguluyoruz. Mavic Pro’nuzun servis işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DJI Mini Servisi Nasıl Yapılır?
Drone uçururken uygun bir alan seçmek, cihazın sınırlarını bilmek ve yürürlükteki kurallara uymak önemlidir. DJI Mini drone’ları kullanırken de aynı özeni göstermeniz gerekir. Bakım veya onarım gerektiğinde servisimizden destek alabilirsiniz. DJI Mini cihazlarında gerekli onarımları orijinal yedek parçalarla yapıyor ve bakım işlemlerini tamamlıyoruz.
DJI Mini Servis Hizmetleri
Drone uçururken iniş, kalkış ve hız kontrolüne dikkat etmek gerekir. Kaza sonrasında cihazın konumunu belirlemek ve durumunu değerlendirmek önemlidir. DJI servis hizmetimiz kapsamında cihazın bulunması ve hasarının değerlendirilmesi için destek sunuyoruz. Gerekli incelemenin ardından bakım ve onarım işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Yardım almak için servisimizle iletişime geçebilirsiniz.
DJI Phantom 4 RTK Servisi
DJI Phantom 4 RTK, farklı çekim ihtiyaçlarında kullanılan profesyonel bir drone modelidir. Hassas kamera ve elektronik bileşenlerinin bakım ve onarımı özen gerektirir. DJI Phantom 4 RTK servisi hizmetimiz kapsamında arızalı parçaları belirliyor, gerekli değişimleri yapıyor ve cihazın bakımını tamamlıyoruz. Servis işlemleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DJI Phantom Tamir ve Bakım Hizmetleri
DJI Phantom 4 RTK’nız kaza veya başka bir nedenle arızalandığında profesyonel destek alabilirsiniz. DJI Phantom 4 RTK servisi hizmetimizde önce arızayı tespit ediyor, ardından gerekli bakım ve onarım işlemlerini uyguluyoruz. İşlemler tamamlandığında cihazın son kontrollerini yaparak teslimata hazırlıyoruz.
DJI Yetkili Servis: Drone Kazalarında Ne Yapmalısınız?
Drone’unuzu doğru şekilde kullanmak ve uçuş sınırlarını bilmek önemlidir. Uçuş sırasında cihazın konum bilgilerini kaydetmek, kaza veya kaybolma durumunda yararlı olabilir. DJI Mavic servisi ve diğer modeller için sunduğumuz destek kapsamında cihazınızın durumunu değerlendiriyoruz. Kaza sonrasında cihazın yerini belirleyerek servisimizle iletişime geçebilir, izlenecek adımlar hakkında bilgi alabilirsiniz.
DJI Drone Kaybolursa Ne Yapılmalıdır?
Drone’unuzun özelliklerini ve kullanımını iyi bilmeniz gerekir. Uçuş öncesinde başlangıç noktasını kontrol etmek ve konum bilgilerini kaydetmek, kaybolma durumunda cihazın yerini belirlemeye yardımcı olabilir. Cihazınız kaybolduğunda veya kaza yaptığında elinizdeki konum bilgileriyle servisimizden destek isteyebilirsiniz.
Drone Kaybolduğunda DJI ile Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?
Drone’unuz kaybolduğunda mevcut konum ve uçuş bilgilerini inceleyerek destek alabilirsiniz. DJI destek hizmetimiz kapsamında cihazın durumunu değerlendiriyor, bulunması için izlenebilecek adımlar hakkında yardımcı oluyoruz. Cihaz bulunduğunda bakım ve onarım işlemleri için de servisimizle iletişime geçebilirsiniz.
Türkiye DJI Yetkili Servis: Kayıp Drone İçin Destek
Küçük boyutlu drone’ları kaybolduklarında bulmak güç olabilir. Uçuş öncesinde başlangıç noktasını kontrol etmek ve mevcut konum bilgilerini kaydetmek bu süreçte yararlı olabilir. Cihazın bulunması ve sonrasındaki bakım veya onarım işlemleri hakkında servisimizden bilgi alabilirsiniz. DJI’ın destek hizmetleri için DJI.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
